ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание психологических консультационных услуг

г. Саратов

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается оплата Заказчиком Услуг (в т.ч. внесение предоплаты), либо подтверждение записи на сессию любым способом (телефонный звонок, сообщение в мессенджере, заполнение формы на сайте).

1.2. Исполнитель: ИП Ильгова Зинаида Руслановна, ИНН 641524031377, проект «Центр психологии и развития личности ЗИАЛЬ» (далее - «Исполнитель»).

1.3. Заказчик: Физическое лицо, оплатившее услуги или записавшееся на консультацию.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги психологического консультирования (индивидуальные или групповые сессии, в формате онлайн или офлайн), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Важное условие: Услуги не являются медицинской помощью или психотерапией в медицинском смысле, не заменяют консультацию и лечение у врача-психиатра, психотерапевта или иного медицинского специалиста. Исполнитель не ставит диагнозов и не выписывает рецептов.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Продолжительность одной сессии составляет 50-60 минут (если иное не согласовано сторонами).

3.2. Время и формат проведения сессии согласовываются сторонами индивидуально в мессенджерах (MAX, Вконтакте) или по телефону.

3.3. Для онлайн-консультаций Исполнитель направляет Заказчику ссылку на видео-звонок, которую необходимо использовать в назначенное время.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

· Оказывать услуги качественно, опираясь на научные методы консультативной психологии, коучинга и арт-терапии.
· Строго соблюдать конфиденциальность и Этический кодекс психолога. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством РФ (угроза жизни, судебное разбирательство).
· В случае болезни или форс-мажора предупредить Заказчика об отмене сессии не позднее чем за 3 часа до её начала.

4.2. Заказчик обязуется:

· Своевременно оплачивать услуги в соответствии с разделом 5.
· Приходить на сессии в назначенное время. В случае опоздания время сессии не продлевается.
· Находиться в трезвом состоянии (без влияния алкоголя, наркотических веществ). Исполнитель вправе прекратить сессию без предупреждения, если Заказчик находится в состоянии опьянения.
· Предоставлять достоверную информацию о своем текущем состоянии (при наличии психиатрических диагнозов, эпилепсии и пр. - сообщать Исполнителю до начала первой сессии).

5. Оплата, отмена и перенос

5.1. Стоимость услуг фиксируется на момент записи и указывается в прайс-листе Исполнителя.

5.2. Услуги оплачиваются предварительно (100% предоплата) до начала сессии.

5.3. Правила отмены: Отмена или перенос сессии возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

· Если Заказчик отменил сессию менее чем за 24 часа или не явился без предупреждения - сессия оплачивается в полном объеме (100% стоимости), так как это время было забронировано за ним.
· Если Исполнитель отменил сессию менее чем за 24 часа - следующая сессия для Заказчика проводится бесплатно.

6. Персональные данные

6.1. Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) в целях исполнения настоящего Договора, в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Данные хранятся не более 3 лет после окончания оказания услуг, после чего подлежат уничтожению.

6.3. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Ответственность и гарантии

7.1. Психологическое консультирование не является медицинской услугой. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком по итогам сессий.

7.2. Заказчик несет ответственность за принятие жизненных решений и изменения в своей жизни.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за результат (изменение эмоционального состояния, решение семейных вопросов и пр.), так как результат зависит от работы самого Заказчика.

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента оплаты/подтверждения записи и действует до полного выполнения сторонами обязательств.

8.2. Условия для ИП на НПД: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Оплата подтверждается чеком, сформированным в приложении «Мой налог».

8.3. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.